Geduld….is niets voor mij en in dit geval ben ik dan ook op oorlogspad.




Kort schetsje:- eind december telefonisch contract afgesloten om adsl abo te upgraden naar 4Mbit+telefonie- 9 januari eerste opleverdatum, 10 januari monteur langsgeweest tbv installatie. Opleverdatum blijkt inmiddels te zijn verschoven naar 18 januari; Geen verbinding dus.- 20 januari komt 2e monteur langs; doet installatie dunnetjes over, maar zonder resultaat. Upgrade is nog niet technisch opgeleverd. Versatel geeft aan dat KPN “het signaal” nog niet heeft overgedragen, KPN geeft aan geen opdracht te hebben ontvangen..blablabla- Ettelijke telefoontjes met Tele2/Versatel en KPN klantenservice later (het is inmiddels 7 februari) stel ik Versatel voor het volgende:
“Zorg dat uiterlijk 14 februari de verbinding perfect werkt of het hele feestje gaat niet door en er kan in ‘t weekend een monteur langskomen om de installatie ongedaan te maken en de zooi mee te nemen.”
Nu hoop ik ergens wel dat ze ‘t allemaal uiterlijk dinsdag opgelost hebben, anders is alle moeite en tijd die ik er in heb gestoken tevergeefs geweest.
Mocht ‘t ze niet lukken voor woensdag, dan heb ik nog 2 andere opties.
1) Creditatievoorstel: ik hoef geen porterings- en (voor strax alvast) verhuiskosten te betalen, totaal €100,-
2) Ik zeg mijn contract met Zonnet/Versatel/Tele2 op, houd de modemzooi en meldt me aan voor Tele2 Compleet. Die (Versatel en Tele2 zijn toch één???
?) bieden hetzelfde abo aan, maar dan zonder die paar gratis digitale zenders, voor €29,-.
Da’s toch een tientje minder dan Versatel/Tele2…
Maareh…..ehmmmzz?..wie is wie??